A partir da Constituição Federal de 1988 e do Código do Consumidor, o número de ações de responsabilidade civil contra profissionais e empresas da área de saúde aumentou consideravelmente. E, nenhum profissional ou empresa, por mais eficiente e experiente que seja, está livre de uma situação desagradável como esta. Falhas profissionais acontecem e a empresa precisa estar preparada financeiramente para reparar o prejuízo e se responsabilizar junto ao cliente.
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